Оплата и доставка
Оплата электронной картой
Оплата картой производится картой, с помощью системы электронных платежей. После оформления заказа, наш менеджер вышлет вам ссылку на страницу для оплаты платежей.
Также вы можете произвести оплату самостоятельно. Для этого, вам достаточно нажать на иконку «Visa» или «MasterCard», которые расположены в самом низу, и система автоматически переведет вас на требуемую страницу. Введите номер счета, сумму и произведите оплату.
Безналичный платеж
Вы можете оплатить заказ в любом банке. После оформления заявки, наш менеджер вышлет Вам на электронную почту, факс или в месенджере счет – фактуру с реквизитами для оплаты, который является действительным в течение 3 рабочих дней.
Наложенный платеж
Вы можете оплатить ваш заказ непосредственно при получении. Обращаем Ваше внимание, что транспортные компании взимают за данную услугу дополнительную плату. Стоимость наложенного платежа варьируется в пределах 2% от общей суммы перевода.
Юридические лица и предприниматели
ЧАО «Керама Эксперт» является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях и плательщиком НДС. Юридические лица и предприниматели имеют возможность оплатить заказ с расчетного счета по безналичному расчету.
Внимание!
Нам важно создавать для вас лучшие условия и в сервисе, и в ценовой политике. Поэтому мы постоянно следим за ценами конкурентов.
Мы гарантируем, самую выгодную стоимость нашей продукции.
И в случае, если вы все-таки обнаружите интернет - магазин, где цена аналогичного товара дешевле, мы без всяких сомнений оформим вам покупку по цене ниже.
Условия не распространяются на акции и скидки.
Стоимость доставки
Мы осуществляем доставку продукции в любую точку Украины. Стоимость данной услуги зависит от расценок транспортной компании.
При условии заказа от 20 тыс. грн., вы имеете возможность воспользоваться транспортными услугами Бесплатно. Если ваш заказ меньше 20 тыс.грн., мы дарим вам скидку на доставку – 15%.
Бесплатная доставка, при заказе более 20 тыс.грн., не распространяется на акционные товары, на которые действует скидка.
При условии заказа плитки производства Zeus Ceramica, Rak Ceramics, Kerama Marazzi от 12 тыс. грн. - доставка по Киеву Бесплатно. Доставка плитки других производителей по Киеву до 2 тонн - 700 грн., свыше 2 тонн - 1200 грн.
Сроки доставки
У нас идеально налажена логистика, поэтому купленный товар вы получите в максимально ближайшие сроки.
Для жителей г. Киев, при оформлении заказа до 12-00, доставка производится в тот же день. Если вы произвели покупку во второй половине дня, мы привезем продукцию на следующий день.
В другие города Украины товар будет доставлен в течение 1-3 дней.
Возврат товара и обмен
Мы уверены в качестве продукции, которую реализуем. Перед продажей, каждая плиточка проходит тщательную проверку на качество.
В случае если вы обнаружите брак (что практически невозможно), или измените решение, относительно декора – мы обязуемся осуществить возврат или обмен в течение 14 дней, с момента оформления покупки. В случае возврата товара, денежные средства будут возвращены в течение 5 рабочих дней, на указанный Вами счет в банке.
В таком случае, услуга доставки производиться за счет покупателя.
Мы делаем все возможное, чтобы наша продукция радовала клиентов много лет, и вопросы возврата, для вас были не актуальны.
Гарантия доставки
Обязательно проверяйте продукцию непосредственно в месте получения. Ответственный за целостность посылки при транспортировке – перевозчик.
В случае обнаружения повреждений, обратитесь к менеджеру транспортной компании, который в вашем присутствии обязан составить акт приема - передачи посылки, с указанием количества испорченной продукции.
Согласно акту, мы компенсируем ее Вам и доставим абсолютно БЕСПЛАТНО.
Службы доставки
Мы сотрудничаем с такими службами доставки, как Мист Экспресс, Укрпочта и Новая почта. Также у вас есть возможность воспользоваться услугами курьера. В зависимости от выбранного вами варианта, оценивается стоимость доставки и сроки.
Подъем на этаж
Мы осуществляем услугу доставки продукции к порогу вашей квартиры. Стоимость доставки на этаж от 400 грн.
Дополнительные вопросы
Нам важно сделать все возможное, чтобы процессы покупки и получения были максимально комфортными для вас.
Если у вас возникли финансовые сложности с покупкой продукции, вы можете воспользоваться услугой Приват банка и производить оплату частями.
В случае возникновения вопросов, сомнений или пожеланий – свяжитесь с нами по тел. 050 396 07 67, 067 828 35 48.